EnvyBox – CRMシステムのレビュー
パートナーのウェブサイトに行くEnvyBoxは、顧客との相互作用を向上させ、販売効率を高めるための幅広いツールを提供する包括的なサービスです。このサービスはロシア市場を対象としており、ロシア語とウクライナ語のサポートが提供されています。価格は990ルーブルからで、サービスの機能を評価するためのトライアル期間も利用できます。
EnvyBoxの主な機能
- オンラインチャットとグループチャット: このツールは、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムでコミュニケーションを取ることができます。グループチャット、スマイル、画像の表示、ソーシャルログインなどをサポートしており、コミュニケーションをより便利で効果的にします。
- クイズ: ウェブサイトでインタラクティブなテストを作成することができる、顧客のエンゲージメントを高める強力なツールです。ユーザーの回答ごとに、約束された結果に近づけることができ、割引と組み合わせることで、顧客が連絡先情報を残すことを促します。
- 顧客ジェネレーター: 特別オファーや新しい連絡先の通知を提供するポップアップウィジェットで、マネージャーに即時に連絡をすることができます。ウェブサイトのスタイルに合わせてデザインをカスタマイズし、顧客の詳細情報を取得することも可能です。
- 群れの本能: ウェブサイトの訪問者の行動を示すことで、社会的な承認の原則を利用して行動を促進するツールです。他のユーザーの行動（購入やレビューなど）を表示します。
- コールバック: 顧客と自動的に連絡を取ることができ、パーソナライズされたアプローチ、コールバックのタイミングの設定、さまざまなCRMや分析システムとの統合が可能です。
- EnvyBox CRM: 顧客と取引の管理を行うシステムで、顧客との相互作用の履歴を管理するための便利なカードを提供します。このツールは、販売促進と顧客サービスの向上を目的としています。
セキュリティとプライバシー
EnvyBoxは、データの高いセキュリティレベルを提供しています。データの送信はHTTPSプロトコルで暗号化され、多要素認証や複数の場所でのバックアップも行われます。このサービスは、ロシアの個人データに関する主要な連邦法に準拠しており、ロシアのプログラムの統一登録にも含まれています。
結論
EnvyBoxは、顧客との相互作用を向上させ、コンバージョンを高めるための多機能なビジネスツールです。使いやすさ、柔軟な設定、人気のあるプラットフォームとの統合の組み合わせにより、EnvyBoxはあらゆる規模のビジネスにとって重要なツールとなります。